В 2025 году жалобы на действия банков выросли на 21%, в основном из-за блокировок счетов по антифроду, в то время как жалобы на автокредиты и потребительские кредиты уменьшились благодаря снижению недобросовестных практик.
С 1 сентября микрофинансовые организации должны проверять подозрительных клиентов в базе «ФинЦЕРТа» для борьбы с финансовым мошенничеством, а с марта пополнять базу самостоятельно, что усилит защиту интересов граждан и компаний.
С 2026 года россиянам запретят брать больше одного займа в микрофинансовых организациях, что может привести к уходу должников к неофициальным кредиторам. Для предотвращения этого Госдума планирует запретить рекламу подобных услуг и усилить контроль над ней.