Ведущий эксперт Российского института директоров
Внутри компаний ежедневно ведется кропотливая работа по совершенствованию и адаптации внутренних процессов, однако извне такая работа редко заметна, и заинтересованным сторонам бывает сложно оценить управленческие риски компаний.
В 2020 г. в жизни компаний многое изменилось — пандемия коронавируса внесла свои коррективы в привычный формат как внутренних, так и внешних коммуникаций, поменяла потребительские привычки, усилила роль социальной ответственности бизнеса. На новый уровень вышла климатическая повестка, а также ускорился рост числа розни...