Как крупные российские компании расширяют цифровой контур корпоративного управления: визирование документов, контроль исполнения поручений, работа с инсайдерской информацией

13 апр - 14:05
13 апр - 14:04

В последние годы в работе Советов директоров и других коллегиальных органов заметнее стала усиливаться не только стратегическая, но и управленческая составляющая. От членов Совета директоров и профильных комитетов все чаще ожидают более глубокой вовлеченности в вопросы операционной деятельности, риск-менеджмента, контроля реализации решений и быстрого погружения в контекст рассматриваемых материалов.

На этом фоне растут требования и к цифровым инструментам корпоративного управления. Системы класса BMS (Board Management Software) помогают организовать основной контур работы коллегиальных органов: формирование повестки, рассылку материалов, проведение заседаний, голосование и подготовку итоговых документов. Для многих компаний именно такой функционал становится основой цифровой поддержки заседаний.

Но даже при наличии такой системы и универсальных инструментов, покрывающих основные бизнес-процессы, в компании нередко сохраняются важные корпоративные процедуры, которые пока остаются вне единого цифрового контура. Именно для решения таких задач могут использоваться отдельные модули, расширяющие возможности системы с учетом практики корпоративного управления.

Практика внедрений «Ареопада» показывает, что такой запрос возникает достаточно часто. В ответ на него были сформированы отдельные модули, покрывающие конкретные процедуры и процессы корпоративного управления. Ниже рассмотрим несколько примеров таких модулей.

Модуль «Визирование»: удобный сценарий рассмотрения документов руководителем

Функциональность визирования документов была реализована в качестве ответа на запрос: как обеспечить оперативное и защищенное взаимодействие между руководителем и ассистентом при работе с документами до запуска полного маршрута согласования в системе электронного документооборота. Задача здесь состоит не в замене классического документооборота, а в том, чтобы дать руководителю возможность быстро ознакомиться с документами, высказать замечания и принять предварительное решение еще до старта полноценной процедуры согласования.

Именно под такой сценарий и реализована соответствующая функциональность на базе «Ареопада». Ассистент формирует пакет документов и направляет его руководителю, после чего тот получает уведомление и может в защищенной среде просмотреть материалы с мобильного устройства, добавить комментарии, рассмотреть документ или вернуть его на доработку. Существенное значение имеет отображение статусов: система позволяет видеть не только итоговое решение, но и промежуточные действия — например, факт просмотра документа или добавления замечаний. Для ассистента это особенно важно, поскольку позволяет понимать, на каком этапе находится документ, не отвлекая руководителя дополнительными вопросами.

В отличие от электронной почты, такой сценарий реализован в интерфейсе, изначально настроенном для короткого управленческого цикла «утвердил/подтвердил/поставил визу»: с понятными действиями, компактным представлением материалов, мобильным доступом и прозрачной сортировкой. Это позволяет работать с документами в отдельной защищенной среде, где материалы не теряются среди писем и сохраняется наглядность всех действий пользователя. При необходимости процесс может быть дополнительно формализован, в том числе с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

Модуль «Поручения»: как связать решения коллегиального органа с их исполнением

После заседания работа коллегиального органа не заканчивается: принятые решения должны быть доведены до исполнения, а сам процесс — оставаться под контролем. Однако именно этот этап во многих компаниях до сих пор остается вне цифрового контура. Поручения фиксируются в таблицах, пересылаются по почте, ведутся в разрозненных файлах, из-за чего усложняется контроль сроков, статусов и зон ответственности.

На базе «Ареопада» полный цикл работы с поручениями может быть реализован в единой среде: формирование карточки поручения по итогам рассмотрения вопроса, назначение ответственных, определение сроков, отображение поручения у исполнителя и фиксация хода исполнения с обновлением статуса.

При этом сценарий не обязательно ограничивается только внутренним контуром «Ареопада». 
При необходимости модуль может быть интегрирован с системами, в которых в компании уже выстроена работа с задачами и поручениями, например с СЭД или с корпоративными таск-трекерами и другими системами управления задачами. В этом случае в «Ареопаде» поручение формируется по итогам заседания и ставится на мониторинг, а его фактическое исполнение может происходить в сторонней системе. Такой подход позволяет не ломать существующие процессы, а сделать их более связанными и удобными. 

Модуль «Инсайдерская информация»: цифровая поддержка чувствительных регламентов

Еще один пример функциональности, которая выходит за рамки базового сценария подготовки и проведения заседаний, — модуль «Инсайдерская информация». Он предназначен для систематизации работы пользователей-инсайдеров и поддержки регламентов, связанных с обращением чувствительной информации внутри компании.

Работа с инсайдерской информацией требует не только организационных мер, но и отдельной цифровой поддержки. Важно не просто ограничить круг пользователей, имеющих доступ к таким материалам, но и обеспечить понятный порядок взаимодействия с ними, своевременное информирование и контроль соблюдения внутренних правил.

Для этого в системе предусмотрена возможность направлять пользователям-инсайдерам уведомления и инструкции по работе с чувствительной информацией на период инсайдерской тишины и при работе с документами, содержащими соответствующую пометку. В системе также реализованы инструменты контроля доступа к инсайдерской информации, ведения учета размещения таких документов и выданных прав доступа к ним. 

Модульный подход как логика развития системы корпоративного управления

Помимо рассмотренных примеров, на базе «Ареопада» по запросам заказчиков могут быть реализованы и другие самостоятельные функциональные блоки, каждый из которых охватывает отдельный управленческий процесс или его значимую часть. В их числе — модуль «Опросы и самооценка» для сбора обратной связи по качеству организации и проведения заседаний, модуль «Робот-планировщик» для подбора оптимального времени встреч и заседаний, модуль «Рекомендации» для выдачи рекомендаций по голосованию, модуль «Разглашение информации» для автоматической публикации принятых решений и отдельных документов на внутренних или внешних ресурсах, модуль «2FA» для обеспечения двухфакторной аутентификации пользователей при входе в систему по протоколу Open ID Connect, модуль «Декларации» для заполнения деклараций и работы с комплаенс-мероприятиями в едином цифровом контуре, модуль «Долгосрочное подписание» для обеспечения юридически значимого документооборота без необходимости ежегодного переподписания, а также модуль «ИИ-документы» с функциями семантического поиска и резюмирования материалов. 

Вместо вывода

Рассмотренные примеры показывают, что сегодня эффективно можно автоматизировать не только подготовку и проведение заседаний, но и смежные процедуры корпоративного управления. Когда ключевые процессы КУ уже выстроены в системе, организации начинают последовательно расширять цифровую поддержку визирования документов, работы с поручениями, взаимодействия с инсайдерской информацией и других сопутствующих процессов.

Такой поэтапный подход позволяет развивать цифровой контур без избыточного усложнения, последовательно включая в него именно те процедуры, которые востребованы в практике конкретной организации. В результате система становится не только инструментом для проведения заседаний, но и частью более широкой среды корпоративного управления.

erid: 2SDnjcPNr3k

Сазанов Евгений Руководитель продукта «Ареопад» компании «Диджитал Дизайн»