Конституционный суд РФ рассмотрит жалобу покупателя на способ возврата товара
Конституционный суд РФ (КС) рассмотрит жалобу жителя Мурманской области, оспаривающего нормы закона о защите прав потребителей. Покупатель попытался вернуть детский комбинезон, приобретенный в интернет-магазине, через почту, но продавец потребовал доставить его в магазин. Выяснилось, что ближайшая точка продавца находится в 218 км от места жительства, поэтому мужчина обратился в Роспотребнадзор и суды, но получил отказы, так как закон не определяет конкретное место и способ возврата товара. Эксперты отмечают, что при дистанционной продаже продавец может установить порядок возврата, но только если эта информация была доведена до потребителя в момент или до оформления заказа.
Источник: Ъ.