Gallup определил сумму ущерба от неудовлетворенности сотрудников работой

По данным исследования Gallup , которое определяет сумму ущерба от неудовлетворенности сотрудников работой, недовольные сотрудники в прошлом году обошлись американским компаниям примерно в 1,9 триллиона долларов. Впервую очередь из-за потери производительности.

Эта огромная цифра связана с тем, что после пандемии все больше американцев чувствуют себя оторванными от своих работодателей. Показатель вовлеченности, согласно опросам Gallup, неуклонно рос на протяжении десяти лет, и достиг своего пика в 2020 году. Проблемы последних нескольких лет снизили уровень удовлетворенности сотрудников: все больше сотрудников говорят, что они не совсем понимают, чего от них ожидают, —  это обстоятельство существенно повышает стресс и снижает вовлеченность.

Исследование рисует мрачную картину рабочей силы Америки. Только треть респондентов заявили, что они увлечены своей работой, тогда как половина прикладывает минимальные усилия — это получило название «тихого ухода».

Исследователи делают вывод, что улучшение взаимодействия с персоналом способствует удержанию сотрудников.

Gallup рассчитал стоимость снижения производительности, оценив влияние невовлечённости сотрудника в долларовом выражении, а затем экстраполировав его на работающее население. По экспертной оценке, общий ущерб мировой экономике составил около 8,8 триллионов долларов, об этом пишет Bloomberg.